Adicionar itens no carrinho de compras, sem finalizar o processo de compra, não representa uma reserva. O preço e a disponibilidade dos produtos armazenados na cesta estão sujeitos a alterações. Ele mostrará o preço mais recente de cada produto.

Se durante o processo de compra, você tiver alguma dúvida, entre em contato com nosso departamento de Atendimento ao Cliente para ajudá-lo a finalizar seu pedido.

Uma vez adicionado à cesta todos os itens que deseja comprar, o próximo passo será processar o pedido como usuário registrado ou não registrado e fazer o pagamento. Para isso, você deve seguir as etapas do processo de compra, preenchendo ou verificando as informações solicitadas em cada etapa. Além disso, durante o processo de compra, antes de efetuar o pagamento, você pode modificar os dados do seu pedido.

Se você precisar modificar o endereço de entrega, convidamos você a entrar em contato com nosso departamento de Atendimento ao Cliente o mais rápido possível na seção “Contato”. Informamos que qualquer alteração de endereço após o envio do pedido pode causar um atraso na entrega de pelo menos 48 horas (dias úteis).

Se você quiser cancelar um pedido que acabou de processar, você tem que inserir sua conta, selecionar “Minhas Ordens” e dentro da ordem que deseja cancelar você encontrará essa opção. Em caso de ter processado um pedido sem registro que precisa ser cancelado ou modificado, você terá que entrar em contato com nosso departamento de Atendimento ao Cliente.

Logo após autorizar o pagamento, você receberá um e-mail com o número do pedido. A partir deste momento você pode verificar o status dele em nosso departamento de atendimento ao cliente.